Recursos gratuitos ajudam a reduzir chamadas de spam e golpes.
Usuários de telefonia móvel contam com diferentes alternativas para diminuir a quantidade de ligações indesejadas, que incluem desde ofertas de telemarketing até tentativas de golpes. Além das funções nativas dos smartphones, serviços gratuitos permitem bloquear contatos e identificar chamadas suspeitas antes mesmo de serem atendidas.
A maioria dos aparelhos com sistemas Android e iOS oferece a opção de bloquear números específicos diretamente pelo aplicativo de chamadas. O procedimento costuma ser simples: basta acessar o histórico de ligações, selecionar o número desejado e escolher a opção de bloqueio disponível nas configurações do aparelho.
Outra ferramenta importante é a identificação automática de chamadas classificadas como spam. Dependendo do fabricante do celular, o recurso pode alertar o usuário sobre possíveis ligações de telemarketing ou números associados a fraudes, além de permitir o silenciamento de contatos desconhecidos.
Também existem plataformas gratuitas voltadas ao combate às ligações comerciais. Entre elas está o serviço Não Me Perturbe, que possibilita o cadastro do número de telefone para impedir chamadas de telemarketing realizadas por empresas participantes, especialmente operadoras de telecomunicações e instituições financeiras.
Mesmo após o cadastro, algumas ligações continuam autorizadas. Contatos relacionados à confirmação de dados, cobranças, medidas de segurança contra fraudes ou atendimentos solicitados pelo próprio consumidor não entram nas restrições previstas pelo serviço.
Especialistas orientam que, além de utilizar essas ferramentas, os consumidores evitem fornecer informações pessoais durante chamadas de origem duvidosa e desconfiem de pedidos de senhas, códigos ou dados bancários. A combinação entre recursos de bloqueio e atenção durante o atendimento ajuda a reduzir os riscos de golpes telefônicos.
EBC
